نمونهٔ آموزشیِ معماری؛ هیچ حساب یا تماسی ساخته نشده است. نیاز فرضی: تماس‌گیرندهٔ فارسی ساعت پاسخ‌گویی را می‌پرسد و در نبود پاسخ معتبر، درخواست ارجاع می‌دهد. گزینه۱: راهکار صوتی اپرا؛ دامنهٔ بسته، خط، دانش و ثبت/ارجاع در پیشنهاد مشخص شود. گزینه۲: CX با مسیر متن فارسی؛ انتخابfaدرجدولمتن به‌تنهایی زنجیرهٔ صوت نمی‌سازد. گزینه۳: معماری پیشنهادیCXبا اجزای صوت بیرونی؛ اگر پیشنهاد شد، مالک ASR،TTS،تلفن،حفظ زمینه و آزمون خطا جدا نام‌برده شود. این گزینه در این بررسی اجرا یا تأیید نشده. مرز مهم: محدودیت Phone Gatewayمدیریت‌شده را به همهٔ اتصال‌های سفارشی یا همهٔ سرویس‌های Googleتعمیم ندهید. معیار مشترک: سؤال عادی، نبود دانش، اصلاح خواسته، قطع اتصال و ارجاع با رسید واقعی مقصد؛ همگی نیازمند آزمون آینده و مجاز هستند.