پایه
برای شروع بررسی تماس‌ها
۱۲ میلیون
تومان / ماه
- راه‌اندازی، یک‌بار
- ۱۰ میلیون تومان
- جمع شروع
- ۲۲ میلیون تومان
- یک معیار ارزیابی
- گزارش‌های پایه
بسته‌های تحلیل تماس
بسته را بر اساس میزان بررسی و گزارش موردنیازتان انتخاب کنید.
حرفه‌ای
برای بررسی دقیق‌تر تماس‌ها
۱۵ میلیون
تومان / ماه
- راه‌اندازی، یک‌بار
- ۱۲ میلیون تومان
- جمع شروع
- ۲۷ میلیون تومان
- تا ۳ معیار ارزیابی
- گزارش‌های پیشرفته
پیشرفته
برای ارزیابی گسترده‌تر
۲۰ میلیون
تومان / ماه
- راه‌اندازی، یک‌بار
- ۱۵ میلیون تومان
- جمع شروع
- ۳۵ میلیون تومان
- ۵ معیار ارزیابی
- مقایسه و رتبه‌بندی کارشناسان
- ۲ اتصال به نرم‌افزارهای شما
جمع شروع = راه‌اندازی + اولین اشتراک. خدمات خارج از بسته و مالیات، در صورت تعلق، جدا مشخص می‌شوند.
هزینه دقیقه‌های تحلیل جداست؛ نرخ و روش محاسبه در پیشنهاد فروش روشن می‌شود.
جزئیات و مقایسه امکانات
اعتبار اولیه، فقط یک‌بار
- پایه: ۵۰۰ دقیقه، با مهلت ۱۵ روز.
- حرفه‌ای: ۸۰۰ دقیقه، با مهلت ۲۰ روز.
- پیشرفته: ۱٬۵۰۰ دقیقه، با مهلت ۳۰ روز.
اعتبار اولیه ماهانه تکرار نمی‌شود؛ زمان فعال‌شدن آن در پیشنهاد مشخص می‌شود.
هزینه تحلیل دقیقه‌ای
اشتراک و دقیقه‌های تحلیل جدا محاسبه می‌شوند. بازه‌های راهنما:
| مصرف | نرخ هر دقیقه |
|---|---|
| تا ۱۰٬۰۰۰ دقیقه | ۴٬۰۰۰ تومان |
| ۱۰٬۰۰۱ تا ۳۰٬۰۰۰ دقیقه | ۳٬۶۰۰ تومان |
| ۳۰٬۰۰۱ تا ۱۰۰٬۰۰۰ دقیقه | ۳٬۴۰۰ تومان |
| بیشتر از ۱۰۰٬۰۰۰ دقیقه | توافقی |
روش اعمال تخفیف حجمی در پیشنهاد نهایی روشن می‌شود؛ این جدول به‌تنهایی فرمول محاسبه کل صورتحساب نیست.
مقایسه کامل امکانات اپرابین ابری
مشترک در همه بسته‌ها: داشبورد پایه، تبدیل گفتار به متن، تفکیک گوینده، متن زمان‌بندی‌شده و پخش صوت، خلاصه‌سازی، امتیازدهی AI و ارزیابی انسانی توسط مشتری، نظر ارزیاب، ورود فایل و اطلاعات تماس، اقدام دستی، تحلیل لحن و احساسات، بررسی روتین مکالمه و تعریف معیار و وزن ارزیابی. اتصال استاندارد مرکز تماس نیز در همه بسته‌ها وجود دارد.
| امکانات و ظرفیت | پایه | حرفه‌ای | پیشرفته |
|---|---|---|---|
| استاندارد ارزیابی | ۱ | ۳ | ۵ |
| کلمات کلیدی / ممنوعه، هرکدام | ۱۰ | ۲۵ | ۵۰ |
| تحلیل پیشرفته صوت | ندارد | دارد | دارد |
| مقایسه امتیاز AI و ارزیاب انسانی | ندارد | دارد | دارد |
| گزارش موضوعات و روندها | ندارد | دارد | دارد |
| تحلیل عملکرد تیم‌ها | ندارد | دارد | دارد |
| اقدام خودکار و فرایند استاندارد | ندارد | دارد | دارد |
| مقایسه و رتبه‌بندی کارشناسان | ندارد | ندارد | دارد |
| فرایند سفارشی | ندارد | ندارد | دارد |
| اتصال استاندارد CRM / اپلیکیشن | ندارد | ندارد | ۲ |
| کاربران و دسترسی‌ها | ۵ | ۱۰ | ۲۰ |
| تیم / واحد سازمانی | ۱ | ۳ | ۵ |
| مدیریت دسترسی تیمی | ندارد | دارد | دارد |
| سوابق فعالیت کاربران | ندارد | ندارد | دارد |
| ظرفیت نگهداری مکالمات | ۱۰۰ ساعت | ۵۰۰ ساعت | ۱٬۵۰۰ ساعت |
| ابر اختصاصی | ندارد | ندارد | دارد |
| پشتیبانی | پایه | حرفه‌ای | اختصاصی |
اپرابین خودش با مشتری تماس می‌گیرد؟
این صفحه مربوط به تحلیل و ارزیابی مکالمه‌هاست. برای پاسخ‌گویی یا تماس با مشتری، بسته‌های اپراگپ تلفنی را ببینید.
هزینه تحلیل چطور محاسبه می‌شود؟
در بسته‌های با میزبانی اپرا، اشتراک و دقیقه‌های تحلیل جدا محاسبه می‌شوند. نرخ هر بازه مصرف در جدول آمده است؛ روش محاسبه تخفیف در پیشنهاد نهایی روشن می‌شود.
چطور بسته مناسب را انتخاب کنم؟
تعداد معیارهای ارزیابی، کاربران، گزارش‌ها و نیاز به اتصال را مقایسه کنید. اگر شروع ساده‌تری دارید، ابتدا حدود بسته پایه را ببینید.
اعتبار اولیه هر ماه تکرار می‌شود؟
خیر. اعتبار اولیه یک‌بار است و مهلت مشخص دارد. مصرف ماه‌های بعد طبق تعرفه جدا محاسبه می‌شود.
اتصال اختصاصی، خدمات خارج از بسته و مالیات، در صورت تعلق، در پیشنهاد نهایی جدا مشخص می‌شوند. سازگاری نیاز و دامنه اجرا پیش از پیشنهاد نهایی بررسی می‌شود.
- انتخاب بسته
- درخواست از فروش
- پیشنهاد و لینک پرداخت
- راه‌اندازی
در مرحله بعد، متن درخواست را آماده می‌کنید؛ ارسال با ایمیل یا تماس با فروش انجام می‌شود.