کمپین تماس خروجی را یکجا مدیریت کنید
فهرست مخاطبان را اضافه کنید، سناریوی تماس را تنظیم کنید و اجرای تماس‌های خروجی را به ایجنت صوتی بسپارید. وضعیت و نتیجهٔ هر تماس را در همان کمپین ببینید.
تماس با فروشکمپین را از پنل اپرا یا API اجرا می‌کنید. داده‌های هر مخاطب در مکالمه به‌کار می‌رود و پس از تماس، وضعیت پاسخ و نتیجهٔ ثبت‌شده را می‌بینید.
در پنل اپراگپ، هدف تماس و پرسش‌های ایجنت را مشخص کنید. اگر لازم است نام یا اطلاعات هر مخاطب در گفت‌وگو بیاید، فیلدهای آن را در سناریو تعریف کنید.
شمارهٔ مبدأ متصل به اپرا را انتخاب کنید و تصمیم بگیرید تماس‌ها بلافاصله آغاز شوند یا در زمان مشخصی اجرا شوند.
شماره‌های تماس و فیلدهای موردنیاز هر مخاطب را در قالب کمپین بارگذاری کنید تا ایجنت بتواند از همان اطلاعات در مکالمه استفاده کند.
ببینید کدام تماس‌ها پاسخ داده شده‌اند و ایجنت چه نتیجه‌ای ثبت کرده است؛ سپس موارد نیازمند پیگیری را به تیم مربوط بسپارید.
Cal.com
Make
n8n
Zapier
Telegram
WhatsApp
Google Calendar
دیدار
Microsoft 365
Gmail
Mailchimp
پارس ویتایگر
پیام گسترشمارهٔ تماس و فقط فیلدهایی را وارد کنید که ایجنت در سناریوی مکالمه به آن‌ها نیاز دارد؛ مثلاً نام مخاطب یا موضوع پیگیری.
بله. هنگام ساخت کمپین می‌توانید اجرای فوری یا زمان‌بندی برای زمان مشخص را انتخاب کنید.
وضعیت هر تماس در داشبورد کمپین قابل بررسی است. بر اساس این وضعیت می‌توانید تصمیم بگیرید چه مواردی به پیگیری دوباره نیاز دارند.
در تماس انبوه اپرا، ایجنت فقط شماره‌گیری نمی‌کند؛ طبق سناریوی شما گفت‌وگو می‌کند، از دادهٔ مربوط به همان مخاطب استفاده می‌کند و نتیجه را ثبت می‌کند.
