راهکار تیم فروش · ارزیابی لید

ارزیابی لید با ایجنت صوتی هوش مصنوعی

ایجنت صوتی اپرا با پرسش‌هایی که تیم فروش تعیین می‌کند، نیاز و زمان تصمیم مخاطب را می‌پرسد، پاسخ‌ها را ثبت می‌کند و مشخص می‌کند پیگیری بعدی با چه کسی و در چه زمانی باشد. نتیجه می‌تواند در CRM ثبت شود یا همراه با خلاصه تماس به کارشناس فروش برسد.

دیدن روند ارزیابی ↓
راه‌اندازی

چطور تماس ارزیابی لید را آماده کنیم؟

۱

معیارها را با فروش تعریف کنید

پرسش‌ها، پاسخ‌های مهم و شرایط انتقال به کارشناس را با تیم فروش نهایی کنید.

۲

CRM و فهرست تماس را وصل کنید

فیلدهای ثبت نتیجه، مجوز دسترسی و قواعد تماس خروجی را مشخص کنید.

۳

نمونه تماس را بازبینی کنید

لحن مکالمه، ثبت پاسخ‌ها و مسیر پیگیری را با سناریوهای واقعی آزمایش کنید.

جریان تماس

ایجنت صوتی چگونه لیدها را ارزیابی می‌کند؟

«لید مناسب» را تیم شما تعریف می‌کند؛ ایجنت پاسخ‌ها را بر اساس همان معیارها جمع و دسته‌بندی می‌کند.

پرسش‌های کوتاه و مشخص

نیاز، زمان‌بندی و اطلاعات لازم برای پیگیری را با ترتیب و لحن مورد تأیید شما می‌پرسد.

ثبت پاسخ در CRM

در صورت اتصال، پاسخ‌ها و نتیجه تماس در فیلدهای تعریف‌شده ذخیره می‌شود تا تیم فروش از همان‌جا ادامه دهد.

پیگیری یا انتقال تماس

بسته به پاسخ مخاطب، تماس برای زمان دیگری برنامه‌ریزی می‌شود یا با خلاصه مکالمه به فروش منتقل می‌شود.

یکپارچه‌سازی آسان با سیستم‌های شما

فیلدهای ارزیابی، قواعد امتیازدهی و شرایط انتقال باید با تیم فروش تعریف و با نمونه تماس واقعی آزمایش شوند.

مشاهده‌ی همه‌ی یکپارچه‌سازی‌ها
پیش از فعال‌سازی

معیارهای ارزیابی را با تیم فروش یکسان کنید

اینکه چه پاسخی به پیگیری، تماس دوباره یا انتقال فوری منجر شود باید از پیش تعریف شود. نتیجه تماس هم باید قابل بازبینی باشد تا تیم فروش بتواند پرسش‌ها و قواعد را اصلاح کند.

قیمت‌گذاری

هزینهٔ ایجنت صوتی متناسب با مصرف شما

پرداخت به‌اندازهٔ مصرف

۰ تومان برای شروع

  • ۱۹٬۲۵۰ تا ۸۵٬۲۵۰ تومان برای هر دقیقه؛ فقط به‌اندازهٔ استفاده پرداخت کنید.
  • ۶۰ دقیقه استفادهٔ رایگان
  • ۲۰ تماس هم‌زمان
  • ۱۰ پایگاه دانش رایگان
شروع کنید

پلن سازمانی

برای سازمان‌هایی با حجم بالای تماس، نیازهای اختصاصی داده و استقرار یا پشتیبانی ویژه.

  • همراهی اختصاصی برای پیاده‌سازی سناریوی شما
  • پشتیبانی ویژه با تیم فنی و مهندسی راهکار
  • قیمت‌گذاری و ظرفیت تماس هم‌زمان متناسب با نیاز سازمان
تماس با فروش
پرسش‌های متداول

پرسش‌های متداول ارزیابی لید

ارزیابی لید با ایجنت صوتی یعنی چه؟

ایجنت نیاز متقاضی را می‌پرسد و پاسخ‌ها را با معیارهای تعریف‌شدهٔ تیم فروش مقایسه می‌کند.

چطور لید مناسب تشخیص داده می‌شود؟

معیارهایی مانند نیاز، بودجه و زمان تصمیم‌گیری را شما تعیین می‌کنید؛ نتیجه براساس همین قواعد ثبت می‌شود.

آیا اطلاعات به CRM فروش منتقل می‌شود؟

با اتصال مجاز، پاسخ‌ها و نتیجهٔ ارزیابی در سامانهٔ فروش ثبت می‌شوند.

آیا پیگیری در کانال‌های دیگر هم ممکن است؟

ارسال پیامک یا استفاده از کانال‌های دیگر، به اتصال موجود و قواعد ارتباطی شما وابسته است.

چقدر از زمان تیم فروش کم می‌شود؟

به حجم تماس و سناریو بستگی دارد؛ می‌توان زمان ارزیابی و کیفیت لید را در اجرای آزمایشی سنجید.

هزینهٔ تماس ارزیابی چقدر است؟

بازهٔ پلن مصرفی ۱۹٬۲۵۰ تا ۸۵٬۲۵۰ تومان برای هر دقیقه است.