رفتن به محتوای اصلی
بازگشت به وبلاگ

جست‌وجو و دانش سازمانی

پیش از ساخت جست‌وجوی هوشمند، موجودی اسناد را چگونه ثبت کنیم؟

پیش از ساخت RAG، فهرست سندها را با مالک، نسخه، دامنه و مجوز ثبت کنید. پوشه پر از فایل بدون این مشخصات، منبع پاسخ قابل اتکا نیست.

پیش از ساخت RAG، فهرست سندها را با مالک، نسخه، دامنه و مجوز ثبت کنید. پوشه پر از فایل بدون این مشخصات، منبع پاسخ قابل اتکا نیست.

مسئله را درست تعریف کنیم

هدف موجودی، تعیین ورودی مجاز جست‌وجو است. دو فایل هم‌نام ممکن است نسخه متفاوت باشند و یک فایل تازه ممکن است هنوز برای استفاده عمومی تأیید نشده باشد.

روش اجرا

  1. برای هر سند شناسه پایدار و مالک پاسخگو تعیین کنید.
  2. وضعیت پیش‌نویس، معتبر یا منسوخ را از نام فایل جدا ثبت کنید.
  3. پوشش موضوعی و خلأ سند را پیش از تولید بردار مرور کنید.

نکته اجرایی و کنترل خطا

موجودی را به برنامه ورود سند وصل کنید. برای سندی که مالک یا دامنه مخاطب ندارد، وضعیت انتظار بررسی بهتر از ورود خودکار به نمایه عمومی است. یک ستون برای علت ورود و یک ستون برای علت کنارگذاشتن در نظر بگیرید تا تصمیم قابل بازبینی باشد. همچنین نسخه‌های تکراری را با شناسه یا هش پیدا کنید، ولی صرف شباهت عنوان را معیار حذف نگذارید. خروجی این مرحله باید نشان دهد کدام سؤال مشتری سند ندارد؛ ساخت پاسخ هوشمند نباید خلأ محتوای معتبر را با متن تولیدی پنهان کند.

نمونه آموزشی

در نمونه آموزشی، سه فایل شرایط خدمات داریم: نسخه عمومی معتبر، پیش‌نویس داخلی و اسکن قدیمی. فقط نسخه اول وارد نمایه عمومی می‌شود. فایل دوم به دلیل تازه‌بودن نباید مرجع پاسخ مشتری شود و سوم باید به مالک بازگردد.

آزمون تکمیلی برای تصمیم عملی

سندی را در تمرین قرار دهید که عنوانش آشناست اما مالک تأییدکننده ندارد. این سند باید تا روشن‌شدن وضعیت علامت بررسی بگیرد؛ صرف وجود فایل، آن را منبع معتبر نمی‌کند. برای سند جایگزین‌شده نیز مقصد نسخه جدید را ثبت کنید تا دو نسخه هم‌زمان پاسخ‌های متناقض نسازند.

جدول کار برای همین موضوع

فیلد ثبتکاربرد در تصمیم
شناسه سندDOC-07 مستقل از نام فایل
مالکواحدی که اعتبار حکم را تأیید می‌کند
نسخهنسخه عمومی، نه پیش‌نویس تازه‌تر
دامنه مخاطبعمومی یا فقط داخل سازمان
وضعیت اعتبارمعتبر / پیش‌نویس / منسوخ
اجازه نمایه‌سازیفایل فاقد مالک وارد نمایه عمومی نشود

فایل قابل استفاده

دریافت فرم CSV این راهنما. هر سطر را با اطلاعات پروژه خود تکمیل کنید. خانه نامعلوم را نامشخص بگذارید؛ نبود شاهد را با عدد صفر یا تأیید جایگزین نکنید. فایل شامل اطلاعات مشتری واقعی نیست و برای ثبت بررسی به کار می‌رود.

محدودیت و تصمیم بعدی

موجودی به‌تنهایی دسترسی اجرایی را محدود نمی‌کند؛ فیلتر نمایه و بازیابی باید بر اساس همین سیاست پیاده شود.

برای زمینه کاربردی نزدیک، راهنمای مرتبط موجود را هم ببینید؛ این مطلب بر تصمیم فنی متفاوتی تمرکز دارد.

منبع فنی برای مطالعه بیشتر

Microsoft Learn: بازیابی و تولید پاسخ RAG. مثال‌ها و فرم این مطلب برای آموزش طراحی شده‌اند و نتیجه مشتری یا آزمون محصول نیستند.

برای این نیاز، کدام خدمت مناسب‌تر است؟

تماس و منشی، چت سایت و تحلیل مکالمه سه مسیر متفاوت‌اند. ابتدا خدمت متناسب نیازتان را انتخاب کنید.

انتخاب میان سه خدمتراهنمای شروع با تیم اپرا

برآورد هزینه