ارجاع پاسخ باید به شاهد همان ادعا برسد، ترجیحاً سند و بخش مشخص با نسخه معلوم. لینک صفحه اصلی یا فایل مرتبط، به‌تنهایی اثبات ادعا نیست.
مسئله را درست تعریف کنیم
پاسخ چندادعایی ممکن است به چند شاهد نیاز داشته باشد. قرار دادن یک لینک انتهای پاراگراف روشن نمی‌کند کدام جمله را پشتیبانی می‌کند.
روش اجرا
- هر ادعای قابل بررسی را از پاسخ جدا کنید.
- شناسه سند، نسخه و بخش شاهد را کنار آن ثبت کنید.
- بازشدن لینک و تطابق متن مقصد را با دسترسی کاربر آزمایش کنید.
نمونه آموزشی
در نمونه آموزشی، پاسخ دو شرط ثبت درخواست و زمان پاسخ را توضیح می‌دهد. شرط اول در بخش دو و زمان در بخش پنج سند آمده است. هر جمله ارجاع خودش را می‌گیرد؛ اگر کاربر به بخش پنج دسترسی ندارد، پاسخ نباید شاهد را افشا کند.
آزمون تکمیلی برای تصمیم عملی
برای تمرین، یک پاسخ فرضی درباره ثبت نوبت را به دو جمله مستقل تقسیم کنید: «ثبت اولیه به شماره تماس نیاز دارد» و «تغییر زمان باید تأیید شود». در کاربرگ برای هر جمله، متن شاهد، شناسه سند و شماره بخش را جدا بنویسید. اگر فقط جمله نخست شاهد دارد، لینک همان سند نباید جمله دوم را هم معتبر جلوه دهد. پاسخ باید قسمت بدون شاهد را روشن کند یا از قطعی‌گفتن آن خودداری کند؛ زیادکردن تعداد لینک‌ها جای این تصمیم را نمی‌گیرد.
آزمون را با حساب مجازِ مخاطب نهایی تکرار کنید. بازشدن لینک با حساب مدیر برای این کنترل کافی نیست. سپس نسخه سند را عوض و بررسی کنید مقصد هنوز به شاهد مورد استفاده در پاسخ می‌رسد. در ثبت نتیجه، «لینک باز شد»، «بخش درست بود» و «شاهد ادعا را پشتیبانی می‌کرد» سه نتیجه جدا هستند. این تمرین آموزشی درباره کیفیت ارجاع است؛ درستی حکم تجاری سند باید جدا از سوی صاحب محتوا بررسی شود.
جدول کار برای همین موضوع
| فیلد ثبت | کاربرد در تصمیم |
|---|---|
| ادعا | یک جمله مستقل درباره شرط ثبت |
| سند | نام سند و شناسه آن |
| نسخه | نسخه معتبر برای همین پاسخ |
| بخش شاهد | بخش ۲ برای شرط؛ بخش ۵ برای زمان |
| آدرس مقصد | لینک باید به شاهد همان جمله برسد |
| دسترسی مخاطب | کاربر نهایی هم باید مقصد را ببیند |
فایل قابل استفاده
دریافت فرم CSV این راهنما. هر سطر را با اطلاعات پروژه خود تکمیل کنید. خانه نامعلوم را نامشخص بگذارید؛ نبود شاهد را با عدد صفر یا تأیید جایگزین نکنید. فایل شامل اطلاعات مشتری واقعی نیست و برای ثبت بررسی به کار می‌رود.
محدودیت و تصمیم بعدی
ارجاع درست تضمین نمی‌کند خود سند صحیح یا به‌روز است؛ اعتبار منبع کنترل جداگانه می‌خواهد.
منبع فنی برای مطالعه بیشتر
Microsoft Learn: بازیابی و تولید پاسخ RAG. مثال‌ها و فرم این مطلب برای آموزش طراحی شده‌اند و نتیجه مشتری یا آزمون محصول نیستند.
ادامه مطالعه مرتبط
برای کنترل سالم‌بودن مقصد، جدا از صحت شاهد، پاسخ چت درست است اما لینک خراب؛ چک‌لیست مقصد پاسخ را ببینید.